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H. お問い合わせ・通知

YELLOW BRICK ADMIN

アカウント氏名・役職などのプロフィール情報を確認・変更する手順、システム運営元へのお問い合わせ窓口と伝えるべき内容、およびシステムから自動送信される通知メールの扱いがわかります。

対象 企業担当者の方 所要 約 5 分 前提 管理画面にログイン済み

マイページ(プロフィール)

管理画面右上のアカウント名をクリックすると、プロフィール画面(マイページ)が開きます。

sample@example.com 健診・ストレスチェック担当 13/500
マイページ画面。グレーの欄は表示専用で変更できません(データ閲覧者ID・アカウントタイプ・メールアドレス・担当企業)。白い欄を編集し、画面下部の 変更 ボタン(赤枠)で保存します。項目ごとの可否は下の表をご覧ください。(メールアドレス・メモはダミー値です)

この画面で変更できる項目・できない項目

画面に表示される順に記載しています。* は必須です。「表示のみ」はグレーの欄で、変更できません。

マイページの項目と変更可否
項目この画面での扱い説明
データ閲覧者ID 表示のみ システムが自動で付与する番号です。
アカウント氏名* 変更可 表示名を入力します。空欄では保存できません。
アカウントタイプ 表示のみ 「企業担当者」などのアカウント種別です。
メールアドレス 表示のみ 登録済みのメールアドレスです。この画面では変更できません(変更が必要な場合はお問い合わせ方法を参照)。
役職・肩書き* 変更可 役職や肩書きを入力します。空欄では保存できません。
担当企業 表示のみ 担当として紐づいている企業名です。
メモ 変更可 自由記述(最大500文字)。任意項目のため空欄のままでもかまいません。

※ 画面の仕様変更により項目や可否が変わる場合があります。実際の画面でグレーアウトの有無をご確認ください。

変更したい項目を入力する

アカウント氏名・役職・肩書き・メモのいずれかを編集します。アカウント氏名と役職・肩書きは必須項目()です。

「変更」をクリックする

画面下部の 変更 ボタンをクリックすると内容が保存されます。変更を取り消したい場合は キャンセル をクリックしてください。

お問い合わせ方法

Yellow Brick の操作に関する不明点やシステムの不具合、および企業担当者の操作では変更できない項目の修正依頼は、システム運営元(株式会社OZ)へお問い合わせください。

本マニュアル内で「システム管理者へご連絡ください」と案内している項目(企業情報の修正、企業担当者アカウントの新規作成、企業アカウントの有効・無効の切り替え、健診データの削除、メールアドレス・担当企業の変更など)の窓口も、こちらになります。

お問い合わせ窓口
項目内容
窓口株式会社OZ(Yellow Brick 提供元)
メールアドレスsupport@yellow-brick.com

お問い合わせの際は、次の内容を添えると対応がスムーズになります。

  • 発生した現象(画面に表示されたメッセージがあればその文言)
  • そこに至るまでの操作手順
  • 発生日時
  • 対象の企業ID・従業員IDなど、特定に必要な番号

通知について

Yellow Brick からの通知メールはシステムが自動で送信します。企業担当者の管理画面に、通知の有無や宛先を設定するメニューはありません。

通知の宛先を変えたい場合は、送信先となる登録情報そのもの(従業員のメールアドレス、企業担当者・産業医の登録)を修正します。産業医の登録は株式会社OZが行います。企業担当者・産業医の登録内容の変更も企業担当者の操作では行えないため、上記の窓口へご連絡ください。

困ったときは

アカウント氏名や役職を変更したい

管理画面右上のアカウント名からマイページを開き、該当フィールドを編集して「変更」を押してください。

メールアドレスや担当企業を変更したい

メールアドレス・アカウントタイプ・担当企業はマイページからは変更できません。変更が必要な場合は お問い合わせ方法 の窓口へご連絡ください。

産業医を登録・変更したい

産業医の登録は株式会社OZが行います。新しく登録する場合も、登録済みの内容(氏名・メールアドレスなど)を変更する場合も、企業担当者の操作では行えません。お問い合わせ方法 の窓口へご連絡ください。登録されている産業医は B. 企業管理 の企業更新画面下部で確認できます。

通知メールの設定を変えたい

管理画面に通知設定のメニューはありません。通知はシステムが自動送信します。詳しくは 通知について をご覧ください。

「変更」を押しても保存されない

アカウント氏名と役職・肩書きは必須項目です。いずれかが空欄の場合は保存できません。入力内容を確認してからもう一度「変更」をクリックしてください。